Tiketnesia ("kami") menghargai privasi setiap pengunjung situs tiketnesia.online ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda sebagai pengguna.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Situs:
- Data yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, nomor WhatsApp, dan detail pemesanan, saat Anda menghubungi kami melalui tombol chat WhatsApp.
- Data penggunaan, seperti halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan (termasuk dari iklan Google Ads), dan interaksi pada Situs, yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie atau alat analitik.
- Data teknis, seperti jenis perangkat, browser, dan alamat IP, untuk keperluan keamanan dan optimasi tampilan Situs.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan tiket wisata yang Anda ajukan melalui WhatsApp.
- Memberikan informasi terkait ketersediaan tiket, harga, dan jadwal destinasi.
- Meningkatkan kualitas Situs dan efektivitas kampanye iklan kami.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs ini dapat menggunakan cookie dan parameter tracking (misalnya UTM dari Google Ads) untuk memahami sumber kunjungan dan meningkatkan relevansi konten. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi optimal.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk memproses pemesanan tiket (misalnya pengelola destinasi wisata) atau jika diwajibkan oleh hukum.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya menjaga keamanan data Anda dengan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar. Komunikasi pemesanan melalui WhatsApp mengikuti kebijakan privasi platform WhatsApp/Meta.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang Anda berikan kepada kami dengan menghubungi kami melalui halaman Kontak.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diterbitkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, hubungi kami melalui WhatsApp 0852-9658-8547 atau halaman Kontak.