Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif sejak 22 Juni 2026. Mohon dibaca sebelum melakukan booking tiket wisata melalui Tiketnesia.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs tiketnesia.online ("Situs") serta layanan booking tiket wisata kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Sifat Layanan

Tiketnesia menyediakan layanan informasi dan bantuan pemesanan tiket wisata secara online. Proses pemesanan, konfirmasi harga, dan pembayaran dilakukan melalui komunikasi langsung dengan admin kami di WhatsApp 0852-9658-8547. Halaman ini bukan merupakan sistem checkout otomatis.

3. Pemesanan Tiket

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang diinformasikan oleh admin kami saat proses booking. Tiketnesia tidak meminta pembayaran di luar instruksi resmi yang disampaikan admin melalui WhatsApp.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti kebijakan masing-masing destinasi wisata terkait. Kami akan menyampaikan kebijakan ini secara jelas kepada Anda sebelum pembayaran dilakukan.

6. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan kebenaran data pemesanan dan menyimpan e-tiket yang diterima dengan baik. Tiketnesia tidak bertanggung jawab atas kehilangan e-tiket akibat kelalaian pengguna.

7. Batasan Tanggung Jawab

Tiketnesia bertindak sebagai perantara pemesanan tiket wisata. Kualitas layanan, fasilitas, dan operasional di lokasi wisata merupakan tanggung jawab pengelola destinasi masing-masing.

8. Penggunaan Situs

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada upaya mengganggu sistem, menyalin konten tanpa izin, atau menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0852-9658-8547 atau halaman Kontak.